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注意了,你销售的产品可能在无意中犯了“日常性别歧视”的毛病
返校季早已开始,生意红火的跨境电商卖家们也该抽点时间审视一下自己的商品,是否犯了“日常性别歧视”的毛病。所谓,有则改之,无则加勉。
小编之所以在此抛出这么一个问题来,也是想提醒我们卖家,欧美的消费者不仅关注产品的质量和性价比,也注重产品传递的有关文化、人权、人生观等信息。比如这个“歧视”,一旦产品沾染上某种“歧视”的话,就很有可能带来难以估计的损失。2015年快时尚集团Zara被谴责歧视黑人,使用暗语称呼黑人顾客而一时名誉受损。
当然,小编在这里想要探讨的是产品容易犯的“日常性别歧视”问题而非种族歧视。
英国自由撰稿人劳拉·贝茨创办的“日常性别歧视”网站上曾有一条网友丹妮拉的留言:“上街买玩具,我注意到那些变装娃娃里女性总是穿着护士服、男性总是穿着医生服。可是女人和男人一样在医学、科学上大有所为,为什么还要让我们的孩子感觉到这种刻板错觉?零售商们,你们该好好忏悔了。” 很明显,这样的变装娃娃从小就给孩子们输送了某种观念:女人在医学、科学上完全比不上男人,因此只能当护士而不能胜任医生。如丹妮拉一般,不愿意孩子被灌输此类带有“性别歧视”观念的父母们,对于这样的变装娃娃势必要避之而唯恐不及了。
无独有偶,英国教师Lauren Smallcalder认为,Tesco(乐购)销售的一款返校季鞋子就明显带有“性别歧视”色彩。这位37岁的小学老师认为,该款鞋子鼓动性别刻板化,暗示只有男孩可以很活跃,女孩则太“纤弱”了,“当我看到鞋子时,我真的很生气。因为它强调了男孩和女孩之间有性别限制,并让他们的期望也根据性别调整。它称男款的Airtred鞋底为运动设计、而且耐用,而女款鞋子鞋底为'sensitive(敏感的)',小女孩会渴望变得敏感吗?” Lauren说,性别刻板化给她的学生造成了影响,让学生觉得自己不能喜欢某些产品,因为不适合他们的性别。因此,她希望服装制造商要生产更多中性服装。
如果你仔细回想下,关于儿童服饰或玩具,确实多少带有一些“性别歧视”的意味。商场里和网络上销售的女孩服装很多都是粉色,而且一些女孩T恤的标语看起来非常“可怕”。
例如,"Let Clothes Be Clothes"(衣服就是衣服)运动组织就曾对Mothercare一个以"confetti,glitter,sparkle" (金光闪闪)为标语的女子服装系列提出了质疑,其男孩版的则以科学为主题,并有“天才”等标语。这显然是赤裸裸的“性别歧视”。难道女孩只需要貌美如花,男孩才能胜任科学家、天才之类的称呼?最近,该组织的创始人Francesca Cambridge Mallen也借Facebook谴责了乐购的“日常性别歧视”。Francesca Cambridge Mallen表示:“最近Mothercare和乐购仍然使用性别歧视的方式营销童装,但能维持多久?我们与它们的潜在客户谈话过后,大部分都准备到别的地方购买产品。” 她还表示,乐购也有必要花时间与孩子一起玩一段时间,看看男孩和女孩的需求和兴趣有多相似。"Francesca补充道:"市场营销没有理由继续延续女孩是敏感的蝴蝶,男孩是天才这一概念。太空和科学并不只是专门针对男孩,女孩并不是天生就喜欢粉色和花。”
社交媒体用户也纷纷在Facebook上发表对乐购鞋子分男孩、女孩的谴责。 Eva Hoffmann称将该品牌列为返校季鞋子购物黑名单,“谁想了这些荒谬的想法?”其他人表示将产品分为女孩和男孩“有害”,并写道:“我以为Airtred& Sensitive Sole实际上同一种东西?”
对此,乐购发言人表示:“我们听取了客户的反馈,并将更新我们措辞。”
虽然,此次的矛头针对的是乐购,但是我们的电商卖家也是时候从中吸取教训,与我们国内消费者注重性价比和质量相比,很多欧美买家的确更在意产品传达的信息或某种观念。
当然,也许你也能从中看到商机,在竞争日益激烈的服饰鞋履方面,在这方面做出一些小小的创新或改变,也许能带给你不小的收获呢!
2018华交会展位申请:021-3113 6675 杨经理。