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一款中国制造服装惹怒美国人,这些底线不能碰!

不久前有一款中国制造的服装惹怒了美国人,它既不侵权,也非诈骗,最终却被亚马逊愤然下架了。怎么回事?

沙滩短裤拿灾难开玩笑

被下架的是Hurricane Harvey beach shorts,这款16.99美元的沙滩短裤由中国制造,据说该公司还出了一个“飓风马修版本”。短裤上印有被哈维袭击的城市的雷达图片,包括Houston 和Corpus Christi这两个重灾区。2016年的这场5级风暴导致数百人死亡,造成超过150亿美元的损失。

Facebook上不少人痛斥这款产品:“当你失去了你的整个人生,你真的需要这样一些短裤来提醒你整个噩梦吗?”

引发众怒的服饰并不鲜见。今年国庆长假期间,亚马逊上的一件黑色连帽衫就在大洋彼岸成为千夫所指,被要求从亚马逊下架的谴责声不绝于耳。

这件黑色连帽运动衫的“特别之处”在于,胸前那片闪亮的枚红色英文是在嘲弄“厌食症”和“暴食症”这两种饮食失调类绝症。印花原文为“anorexia (an-uh-rek-see-uh) like Bulimia except with self-control.”字面意思是:“厌食症(an-uh-rek-see-uh)和暴食症一样,除非自我控制。”还在括号里分解了发音,戏谑地模仿字典释义。

不少美国人对此十分反感,一些饱受此类病症折磨的人对此感到愤怒。心理健康倡导者们纷纷谴责亚马逊不负责任,要求立即删除这个产品。

从评论来看,这种“一本正经”的释义不仅是对厌食症患者的嘲弄,还会让人误以为只要“自我控制”就能痊愈。其实,厌食症的死亡率远高于任何其它心理因素疾病。据统计,5-10%的厌食症患者会在10年内死亡;在美国,近1000万女性和100万男性正在努力与之作斗争。

美国国家饮食失调协会首席执行官Claire Mysko在一份声明中说:“这种连帽衫传播了‘饮食失调是微不足道的’的不当言论,让人错以为只靠意志力和自我控制就能解决问题,这是令人难以置信的冒犯,极其的不负责任。”该协会要求亚马逊站在患者的角度,将此类运动衫立即从店铺中删除。

公众普遍认为,这种把厌食症当成一种生活方式的选择甚至是一种时尚,对追求苗条的人尤其是年轻女性,是很危险、及其不负责任的误导。

国内卖家对服装等产品上印刷的内容(特别是英文)普遍不大感冒,但产品上一旦有此类不恰当言论,必定不得民心。广大商家在选品、开发新品或营销时,一定要对敏感字眼、冒犯性话语和图片提高警惕,不要一味追求“新奇,好玩”,忽视了社会责任感。要严守道德和伦理底线!否则一不小心引发了众怒,就不好玩了。

性感儿童服装遭谴责

还有些服饰,上面并没有出格的语言或图案,却依然备受争议。去年,就有一些万圣节产品从亚马逊零售商的货架上被迫下架了。

据Yahoo当时的报道称,亚马逊不得不把它从2014年起就开始出售的几款名称中带有“Sexy(性感的)”字样的儿童万圣节服装下架。这些被下架的商品包括由第三方内衣供应商Silvia's Wand为4-5岁儿童提供的“性感女生”、“ 性感白雪公主/灰姑娘”和“性感女王/公主”产品。亚马逊因此受到了来自儿童保护组织的指责。

亚马逊并不是唯一一家受到争议的零售商,还有沃尔玛和Target也被指责在网上出售“异装癖奶奶装”的万圣节服装。同性恋组织在Twitter上指责亚马逊这是在嘲笑变性人。

这三家零售商最终都从网上和商店中把这些商品下了架,并称这些商品是由第三方供应商出售的服饰。

简而言之,从这些反面例子可以看出,做生意也需要随时谨记一些普世的道德底线。做外贸更是需要透彻了解目标市场所在地区的社会文化,千万不要让自己的产品触碰禁区,否则后果很严重!


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