传统外贸工厂的困境突围妙招——跨境B2C代运营模式

如今，传统外贸工厂生意越来越难做，B2B订单（碎片化）越来越小，越来越少！有些外贸工厂的老板把这种困境归罪于以亚马逊为代表的跨境电商，认为跨境电商瓦解了传统的外贸B2B销售通路，也让当年赫赫有名的欧美大买家举步维艰。不过，更多的传统外贸工厂却早已知晓传统外贸转型跨境电商的发展必要性，而切入途径和如何快速切入成为了企业重点思考的问题。

跨境电商有跨境B2C和跨境B2B两种。今天小编想和大家探讨的是传统外贸工厂转型跨境B2C的模式——代运营。

所谓代运营，主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该代运营公司具备网络营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业对销售业绩进行销售分成，其中在代运营过程中传统企业一般还需要支付基础的代运营服务费用。代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量，从网站建设、营销推广、数据分析、分销渠道到仓储物流，代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显，因此得到传统企业的倚重。

对于想要转型跨境B2C的传统外贸工厂来说，采取代运营模式也是一个很好的切入途径。正如广州市隆昊网络科技有限公司总经理程学松所说，寻找专业的服务商进行店铺或账号代运营，是传统外贸工厂转型跨境B2C运作的有效途径之一，厂商可以将店铺账号全权交于专业的服务商打理，工厂只需解决产品开发、供应及售后服务等基本问题，销售和品牌的推广由运营团队负责。

就外贸工厂而言，代运营对其有着以下四大好处：

1、通过代运营，工厂可以实现快速切入跨境B2C业务，能在短时间内对跨境B2C平台和市场有一个逐步深入了解，能够帮助工厂在未来围绕跨境电商的产品开发、市场渠道拓展、品牌的塑造和传播等各方面打下良好的基础；

2、能有效降低工厂的经营风险和减少试错机会成本；

3、借助代运营，能逐渐通过代运营的合作建立和培养起自身的运营团队；

4、通过代运营，工厂逐渐建立起自己的品牌，同时店铺或账号能保持一定的良性运营，为后期代运营服务期结束后，自己团队接手打理提供了非常有利的条件。

当然，任何事都有两面性。外贸工厂通过代运营这种方式切入跨境B2C也同样存在一些风险，这种风险主要来自于代运营服务商和工厂两方面。

1、来自代运营服务商方面的风险主要是指工厂选错服务商。目前国内有各种各样的跨境电商代运营服务商，堪称鱼龙混杂。因此工厂在甄选服务商的时候要特别慎重，除了要从服务商的团队实力和背景，业务性质、业务规模、业务模式等各个常规角度去权衡以外，还要特别着重考察与服务商在理念上的吻合度以及沟通配合的效率等问题。就像男婚女嫁选错对象容易误己终身，一旦选错服务商，工厂也可能因此受到巨大的打击，这种打击不仅是经济上的损失，更重要的是可能会严重动摇工厂拓展跨境B2C的战略方针。

2、来自工厂方的风险主要指工厂不能有效配合服务商的运营工作。零售强调的是针对市场、针对竞争对手作出快速反应，在营销策略上及产品竞争力塑造方面对运营都有着极高的要求。而不少传统外贸工厂相关负责人对跨境电商缺乏了解和认识，特别是在运营策略及费用投入、产品优化开发及备货等方面无法有效配合销售端的进度，最终导致销售不畅店铺运营失败。想要解决这个问题，工厂老板就要懂得跨境电商运营的基础知识，如果时间允许的情况下，最好专门抽出时间参加和进行专业的培训，因为只有真正懂得以及理解跨境电商运营本质的人，才能在各方面与代运营服务团队进行无缝对接和配合，从而使得项目成功。

总而言之，传统外贸工厂转型跨境B2C，无论在产品成本的控制还是在新产品开发方面，与渠道商相比，都有着相对的优势。传统厂商可以利用代运营开始创建自己的企业品牌、自主把控零售渠道的铺设以获取丰厚的利润空间，厂商只要选对了路，加以风险控制和管理，那么这些工厂后期的发展不会不好。我们华交会企业中有不少是传统外贸企业，不妨尝试下代运营模式，或许能给我们带来出人意料的惊喜呢。